Gestion des données personnelles
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11/06/2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont AUPALLE (ci-après « nous »), éditeur du site comptoirs-poem.fr, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
AUPALLE Société par actions simplifiée Capital social : 30 000,00€ € Siège social : 40 PLACE DU COLOMBIER CENTRE COMMERCIAL COLOMBIA, 35000 RENNES SIRET : 812537421
E-mail : shop@comptoirs-poem.fr
2. Données collectées
Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
Données fournies directement par l’utilisateur (via formulaire de contact, demande de devis, inscription, etc.) : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute information communiquée librement dans un message.
Données collectées automatiquement lors de la navigation : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, durée de visite, mouvements de souris et interactions (clics, défilements), via les outils de mesure d’audience décrits ci-dessous.
3. Finalités et bases légales
Nous traitons ces données pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes de contact et gérer la relation avec les utilisateurs — base légale : votre consentement ou l’exécution de mesures précontractuelles.
Analyser et améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site (mesure d’audience, analyse comportementale) — base légale : votre consentement.
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement technique du site — base légale : notre intérêt légitime.
4. Microsoft Clarity
Ce site utilise Microsoft Clarity, un outil d’analyse comportementale fourni par Microsoft Corporation. Clarity permet de mesurer la façon dont les visiteurs utilisent le site au moyen de cartes de chaleur (heatmaps) et d’enregistrements de sessions, dans le but d’améliorer nos produits et services.
À cette fin, Microsoft Clarity collecte des données de navigation et d’utilisation à l’aide de cookies et de technologies similaires. Les données sont collectées et traitées conformément à la déclaration de confidentialité de Microsoft, disponible à l’adresse : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement
Ce traitement n’est activé qu’après recueil de votre consentement via notre bandeau de gestion des cookies.
5. Gestion des cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site. Le site comptoirs-poem.fr utilise différentes catégories de cookies :
Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne requièrent pas de consentement.
Cookies de mesure d’audience et d’analyse : notamment ceux déposés par Microsoft Clarity, soumis à votre consentement préalable.
Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer le dépôt des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois affecter votre expérience de navigation.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :
Données de mesure d’audience : Microsoft Clarity conserve les données jusqu’à 1 an.
7. Destinataires des données
Les données sont destinées à nos services internes et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques (notamment Microsoft pour Clarity et OVH pour l’hébergement). Microsoft est susceptible de transférer des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : shop@comptoirs-poem.fr.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version applicable est celle en vigueur lors de votre visite.